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让小白都能够做好企业培训

本文摘要:复盘最近两周造访的10家企业HR配合体贴的14个话题,他们是这么问的,我是这么回覆的,如下: Q:公司加大对员工的培训投入,员工技术提升后脱离了怎么办?A:如果不增强对员工的培训,把他们留在公司里边会怎么样? Q:公司老板认为培训就是成本支出,一项员工福利而已?A:从财政角度是成本支出没错,因为确实有投入,但我更认为是投资,且预期收益很是可观的投资。是员工福利也没有错,但我更认为是员工业务技术提升,增收提效的基本保障。Q:员工不学怎么办,如何权衡培训效果?

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复盘最近两周造访的10家企业HR配合体贴的14个话题,他们是这么问的,我是这么回覆的,如下: Q:公司加大对员工的培训投入,员工技术提升后脱离了怎么办?A:如果不增强对员工的培训,把他们留在公司里边会怎么样? Q:公司老板认为培训就是成本支出,一项员工福利而已?A:从财政角度是成本支出没错,因为确实有投入,但我更认为是投资,且预期收益很是可观的投资。是员工福利也没有错,但我更认为是员工业务技术提升,增收提效的基本保障。Q:员工不学怎么办,如何权衡培训效果?A:是人就不爱学习,天生就懒惰,可为什么每小我私家天天都在通过种种渠道方式在学习呢?其实原理很简朴,想挣更多的钱,要么有提升的时机,要么更体面的事情。

成人学习都是很是有目的性的学习,从学习念头入手设计学习项目,紧扣公司产物及业务,培训效果自然不会差。Q:不相识公司业务能否做好培训事情?A:有这么一句话“不懂业务不要做治理,不懂市场不要做谋划。”,我认为这句话用在企业培训事情上也同样正确。不懂业务是很难做好培训事情的,唯一的措施就是竭尽全力快速学习掌握公司的业务,不管你是刚到场培训事情的新人还是跨行做培训事情的老兵,只要不相识行业、不相识公司业务、不熟悉公司产物形态,不相识公司谋划模式,很难做好培训治理事情,如非是在别人的摆设详细执行培训项目实施,那就另当别论了。

Q:如何设计好培训项目?A:遇到HR问开放式问题,至少需要站在两个或多个甚至是上帝的视角来思考回覆问题,也是最能够考察供应商是否详细这方面实施履历及能力的比力好的问题。一般我会这样回覆HR们:1)之前的培训项目是怎么设计的,以为不满足的地方有哪些;2)以为效果欠好,主要是企业自身的原因还是供应商服务态度及能力的原因;3)是培训项目设计自己不完善,需求掌握禁绝,还是组织实施缺乏履历,还是教学师资队伍质量一般,还是激励考核制度不合理,还是...4)一个好的培训项目设计,依据我实施的履历来看,混淆学习即线上线下联合的形式比力好,紧扣公司实际业务及市场竞争情况及行业生长趋势设计培训主题比力好,从前期的培训需求调研-培训主题选型-培训方案设计-供应商选型-培训项目实施-反馈评估,哪部份线上点播或直播学习,哪部门必须线下集训和考试,需要有完整的培训项目筹谋、实施和运营闭环。Q:如何打造内训师团队?A:在打造内训师团队时,不是单一思考讲师如何选拔,也不是仅仅组织实施1-2次TTT培训,而是要从讲师的选、育、用、留四个方面系统计划。内训师团队建设,一般企业都市遇到三个难点:1)员工缺乏动力,不愿意当讲师;2)有些员工有意愿,但缺乏胜任能力;3)有些员工有意愿且有能力,但没有授课时机;所以说,完善的讲师治理体系建设事关重要,这是造就优秀内训师团队的基础,在此基础上还要建设差别层级的讲师社群,做好内训师课程内化、提升及职业生长通道计划。

Q:如何筹谋一场好的微课大赛?A:我一般会跟HR分享两点:做好筹谋和运营,筹谋主要注意好三点:造就种子用户、寻找同盟、复制推广形成裂变效果,运营需要做好六处细节:搭建班子、盘货资源、树立尺度、明确流程、选择工具、构建平台,筹谋和运营虽然重点,但更主要的是要明确此次微课大赛的实质性价值,就是要到达”以赛代训”的效果,在角逐中学习,在竞争中发展。Q:如何开发一门好的微课?A:每一小我私家对好的尺度差别,就我而言,我对好的尺度要求比力简朴,只要能够保证每一位学员能够完整的把微课学完且明确所讲的内容就是一门好微课。

因为我越发清楚的明确,开发一门微课有多灾,需要从教学设计、内容写作、演讲表达、PPT制作、软件使用、课程设计等几方面都掌握,对于许多内训师来说,这是一次前所未有的挑战。两年前我实施微课项目的时候,总结梳理了微课开发的流程,如下:1)联合公司战略及业务生长需要确定微课开发主题;2)依据微课主题的员工笼罩规模及成本预算确定课件的制作形式;3)制定赏罚制度来调动各部门卖力人及优秀主干的资源共享及到场配合水平;4)微课中的人物形象只管保持与资源提供者一致,让资源提供者获取成就感;5)微课片尾一定要有素材提供部门及制作部门的先容;6)微课简介中需留有此课程内部讲师的先容,便于后期员工的互动学习与答疑;7)微课学习需与企业内训、直播、专题相联合,充实使用好微课的价值与实际应用场景。

8)微课制作到场者前期需自己通过‘移动学堂’学习相识微课的整个制作历程及素材的提供要求与相关微课制作的工具方法,提高后期制作微课的效率,降低相同成本。Q:如何做好加盟署理商的培训?A:通过我最近实施的几个案例来说,掌握好焦点的一点就可以,聚焦业务培训,业务培训详细包罗:产物FAB、销售技巧、市场分析、公司政策等,基于需要培训的内容及需要提升的能力,找到公司内外能够提供此培训且比力不错的师资最为重要,尤其是要协调谋划好公司内部的业务、产物、市场卖力人等高层向导,请向导们带头授课。在此基础上,使用好直播及移动学习等互联网学习方式,深度联合线下的传统面试,计划好加盟署理商的发展体系和激励机制,同时计划好企业内训师及高层向导的授课激励机制,把培训与业务联合,做到培训中有业务,业务中有培训,就能够调动署理商经销商的学习努力性。Q:如何实施好企业在线学习项目?A:当HR问我这个比力开放式问题的时候,我一般都市反问HR五个问题:1)想要通过在线学习到达什么样的培训目的;2)培训工具及培训需求是否明确;3)培训内容、培训项目及考核激励体系是否完善;4)公司向导是否重视,各部门司理是否支持;5)培训经费咋样,有几多钱办几多事; Q:实施幸亏线学习需要具备什么条件?A:至少需要具备五点:公司向导重视培训舍得花钱、有兼职或全职的内训师团队、以业务培训为主、有企业自己的学习内容且具备连续开发课程的能力、有一套人性化的学习运营激励机制。

Q:实施在线学习一般会犯哪些通例的错误?A:用一个字来归纳综合就是一个“贪”字,为什么这么说呢?我从乙方的视角简要说一下我的认知,一般的培训卖力人在选型在线学习平台供应商的时候都市考察5-10家供应商,基本上会把各家供应商的产物优势做一个荟萃,希望自己未来用的平台能够有这所有的功效优势,把每一个点都实施好,须不知当每一个功效都是亮点的时候平台反而没有亮点且变得庞大、难用、平庸。解决“贪”的措施其实很简朴,问自己三个问题就可以了,我的学员是谁?今年需要解决什么业务培训问题?我是否可以提供满足的培训产物和服务?把自己企业员工的真实需求梳理出来,依据需求找最能够匹配需求的供应商即可,无需听从供应商忽悠自己有多牛逼。

Q:相比其他公司,你们公司的竞争优势是什么?A:其实我特别讨厌HR们问我这样的问题,我自己是一个很是实在的人,非要我自己夸自己,催牛逼,对于比力腼腆的我来说,每次都以为很是欠好意思。这个问题不如改为这么问:贵公司实施的效果最好的前三甲企业划分是怎么实施的?我们的需求你们建议如何实施才气够保证效果,曾经是否有服务过类似需求的企业?从实际案例更能够全面、系统、直观的相识供应商的产物、内容、运营等服务能力和优势,到达更好的相识供应商。

如果直问供应商竞争优势,我相信绝大多数乙方都市不停催牛逼,甚至说谎。从企业实际业务培训需求出发,问好问题,更能够第一时间相识供应商,作出正确的选择。Q:如何选择最佳的互助同伴?A:简朴一句话来说就是解读需求、响应需求及提供解决方案的态度及能力。

每一家供应商都有自己擅长的地方,只管找服务过类似需求有过乐成服务案例的供应商,看看详细的服务项目效果,百闻不如一试,自己亲自体验产物及服务才是最为简朴、直接、高效相识及选择最佳互助同伴的有效途径。以上14条建议纯属我小我私家的事情履历总结,不足之处还请大家多多指教。2018年,期待与大家一起,用一年的时间,总结梳理出来《企业培训1001问》,配合为企业培训行业做点事。

也是了却我自己从事这个行业13年来的一个心愿,让小白都能够做好企业培训,成就更多的培训司理,期待你的到场。不管是企业培训问题,还是针对问题的解决方案,不管你是甲方还是乙方从业者,《企业培训1001问》,我们都应该为此发声,每周一篇,每篇20个问题左右。

谢谢你的到场,一起缔造一个传奇《企业培训1001问》。


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